dos Santos Bachinski , Genecy Roberto. “O Comportamento Assertivo Como Meio Inteligente E Eficaz Para a resolução De Conflitos Nas relações Contratuais”. REVISTA CIENTÍFICA FAMAP, vol. 1, nº 01, novembro de 2021, https://revistacientifica.faculdadefamap.edu.br/revista/article/view/6.